Wie zijn er nodig?
- Bestuurder ambulancevoorziening (waarin de meldkamer is ondergebracht), bestuurder HAP. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
- Manager ambulancevoorziening, manager HAP. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
- Projectmanager ambulancevoorziening, projectmanager HAP. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
- Huisarts, HAP-waarnemend huisarts, HAP-triagist, verpleegkundig meldkamer centralist.
Wat zijn de belangrijkste to-do's?
- Uitwerken van de businesscase bij de start van de implementatie.
- Monitoren van en sturen op de businesscase tijdens en na de implementatie.
- Aanpassen van de businesscase tijdens de implementatie, zodat nieuwe inzichten direct worden meegenomen.
Meer weten?
Om een businesscase op te stellen, helpt het om de volgende onderdelen uit te werken:
- Huidige situatie.
- Gewenste situatie.
- Beoogd resultaat.
- Winsten.
- Kosten- en batenafweging.
Hieronder geven we een voorbeeld waarin bovengenoemde onderdelen zijn uitgewerkt voor de bevestiging van de meldkamer naar de huisarts of de HAP.
