Wie zijn er nodig?
- Informatiemanager ambulancevoorziening (waarin de meldkamer is ondergebracht), informatiemanager SEH.
- Verpleegkundig meldkamer centralist, SEH-arts en SEH-verpleegkundige.
- Functioneel beheerder ambulancevoorziening, functioneel beheerder ziekenhuis.
- Informatie-architect ambulancevoorziening, informatie-architect ziekenhuis.
- ICT-leverancier ambulancevoorziening, ICT-leverancier ziekenhuis.
Wat zijn de belangrijkste to-do's?
- Afspraken maken met de betrokken partijen over het periodiek monitoren op datakwaliteit.
- Periodiek monitoren op datakwaliteit: de verpleegkundig meldkamer centralist moet de uit te wisselen gegevens op correcte en volledige wijze invoeren. De SEH-arts en de SEH-verpleegkundige moeten toetsen of de ontvangen gegevens afdoende en correct zijn.
Meer weten?
De datakwaliteit van de voorwaarschuwing van de meldkamer naar de SEH wordt geborgd door regelmatig te controleren of de uitwisseling correct en volledig gebeurt.
Functioneel beheerders en informatiemanagers (al dan niet in samenwerking met business intelligence) van de zorgaanbieders monitoren periodiek op de juistheid van de uitgewisselde gegevens. Hierbij wordt gebruikgemaakt van testdossiers. De meldkamer moet vooral kijken of de gegevens correct, volledig en op het juiste moment worden ingevoerd in de juiste invoervelden in het Meldkamer Informatiesysteem (MKAIS). Alleen dan kan een voorwaarschuwing goed verlopen. De SEH moet periodiek toetsen of alle gegevens in het Ziekenhuis Informatiesysteem (ZIS) nog goed worden aangeleverd en vervolgens op een correcte wijze worden getoond aan de gebruikers.
Voor alle zorgaanbieders geldt de aanbeveling om datamanagement als onderdeel op te nemen in de organisatiestructuur. Data wordt immers gezien als een bedrijfsasset, waarbij een goed ingerichte datamanagementstructuur grip biedt op onder andere datakwaliteit. Zie ter inspiratie het DAMA-wiel (zie afbeelding hieronder) en het Data Management Book of Knowledge van de Data Management Association.
