Bestuurlijk commitment 

Wat moet er gebeuren? 

Zorgen voor bestuurlijk commitment vanuit alle deelnemende organisaties binnen de regio voor een succesvolle implementatie. Zowel de deelnemende organisaties binnen Nederland én Duitsland zijn hierbij belangrijk. Dit zorgt voor aandacht binnen de organisaties en zorgt ervoor dat mensen, financiën en middelen beschikbaar zijn. 

Wie zijn er nodig? 

• bestuurder Duitse ambulancevoorziening(en)
• bestuurder Nederlands ziekenhuis.
• manager Duitse ambulancevoorziening(en)
• manager Nederlandse spoedeisende hulp (SEH)

Wat zijn de belangrijkste to-do's? 

• Betrekken van de bestuurders en managers vanaf de start tot en met de uiteindelijke implementatie van de gegevensoverdracht van de Duitse ambulance naar de SEH. Het meenemen in de opgestelde businesscase en onderdeel maken van de (gezamenlijke) governance voor projectbewaking en -sturing.

Zie voor meer informatie de thema’s Strategie- en beleidsvorming en Stakeholders. 

Meer weten? 

Hieronder gaan we verder in op de rol van de bestuurder. Ook geven we een voorbeeld over het regelen van bestuurlijk commitment. 

Strategie- en beleidsvorming 

Wat moet er gebeuren? 

Bepalen van de (gezamenlijke) doelen van het project en bepalen hoe de doelen gerealiseerd worden. Dit geeft structuur aan de implementatie. 

Wie zijn er nodig? 

• bestuurder en manager Duitse ambulancevoorziening(en)
• bestuurder Nederlands ziekenhuis
• manager spoedeisende hulp (SEH)
• projectmanager Duitse ambulancevoorziening(en)
• projectmanager ziekenhuis
• Ambulancezorg Nederland

Wat zijn de belangrijkste to-do's? 

Organiseren van de keten:

• Aanwijzen van een ketenregisseur (projectmanager) binnen de regio.
• Vaststellen van de doelstelling en de scope van het project: alleen de gegevensoverdracht van de ambulance naar de SEH.
• Bepalen hoe je de effecten van de implementatie van de gegevensoverdracht van de ambulance naar de SEH gaat meten.
  • Tip: verzamel de ervaringen van de zorgverleners in de keten en beoordeel daarvan de meerwaarde.
• Bepalen welke organisaties je moet betrekken voor het behalen van de doelstelling. Zie hiervoor het thema Stakeholders.
• Opzetten van de gezamenlijke governance voor projectbewaking, projectsturing en verbinding tussen alle deelnemende organisaties (stuurgroep).
• Bepalen met welke mogelijke risico’s en calamiteiten je rekening moet houden tijdens het project. Hiervoor een plan en maatregelen uitdenken en dit vastleggen in een continuïteitsplan.
• Vaststellen van de projectovereenkomst tussen de deelnemende organisaties. Deze ondersteunt de (digitale) strategie van de organisaties. Het geeft aan hoe de gegevensoverdracht van de ambulance naar de SEH past bij de langetermijnvisie op het gebied van gegevensuitwisselingen.

Inrichten van een project per organisatie:

• Aanwijzen van een projectleider binnen de organisatie. Deze werkt nauw samen met de ketenregisseur van de regio.
• Vaststellen van de doelstelling en de scope van het project: alleen de gegevensoverdracht van de ambulance naar de SEH. Deze is in lijn met de keten.
• Bepalen hoe je de effecten van de implementatie van de gegevensoverdracht van de ambulance naar de SEH gaat meten.
  • Tip: verzamel specifieke ervaringen van de zorgverleners in de organisatie en beoordeel deze op meerwaarde. Tijdens het operationaliseren kun je de effecten toetsen en de leerpunten formuleren door middel van een feedbacksessie. 
• Maken van een plan van aanpak met de volgende onderdelen:
  • Bepalen van de governance binnen de organisatie voor projectsturing en -bewaking.
  • Bepalen welke middelen nodig zijn voor de uitvoering, zoals mensen, materieel en financiering.
  • Expliciet maken van taken, verantwoordelijkheden en planning.
• Zorg dragen voor een gecoördineerde overdracht van het project naar de beheerorganisatie.

Template projectplan Nictiz?

Stakeholders 

Wat moet er gebeuren? 

Bepalen welke stakeholders betrokken zijn bij de gegevensoverdracht van de Duitse ambulance naar de Nederlandse spoedeisende hulp (SEH) en hen bij het proces betrekken. De stakeholders hebben belang bij of zijn betrokken bij de implementatie van de berichten 8, 9 en 10 van de informatiestandaard Acute Zorg en dus ook bij de realisatie ervan. Het is belangrijk om te weten in welke mate iedereen belang heeft. Zo zijn ieders behoeften in verschillende complexe situaties beter in verhouding. Ook kun je de behoeften daarmee beter in overweging nemen. 

Wie zijn er nodig? 

• projectmanager Duitse ambulancevoorziening(en)
• projectmanager ziekenhuis

Wat zijn de belangrijkste to-do's? 

• Bepalen van de primaire en secundaire stakeholders.
• Definiëren van de mate van betrokkenheid van de stakeholders.
• Opstellen van een stakeholderanalyse.
• Verifiëren van de stakeholderanalyse bij het projectteam.

Meer weten?