Wie zijn er nodig?
- Informatiemanager HAP, informatiemanager SEH. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
- Functioneel beheerder HAP, functioneel beheerder ziekenhuis.
- Informatie-architect HAP, informatie-architect ziekenhuis.
- ICT-leverancier huisartsenpraktijk, ICT-leverancier HAP, ICT-leverancier ziekenhuis.
In de meeste huisartsenpraktijken is geen of beperkte ICT-ondersteuning. De rollen zoals hierboven benoemd zijn vaak slechts gedeeltelijk of niet aanwezig. Vaak helpen externe partijen met de uitvoering van de ICT-ondersteuning. Het is dan belangrijk om als huisartsenpraktijk voorafgaand aan de implementatie van de berichten de juiste expertise aan te trekken. Huisartsenpraktijken kunnen hierin gezamenlijk optrekken.
Wat zijn de belangrijkste to-do's?
- Afspraken maken met de betrokken partijen over het periodiek monitoren op datakwaliteit.
- Periodiek monitoren op datakwaliteit: de SEH triage verpleegkundige moet gegevens op correcte en volledige wijze invoeren. De HAP en de huisarts moeten toetsen of de ontvangen gegevens afdoende en correct zijn.
Meer weten?
De datakwaliteit van de verwijzing van de SEH naar de HAP en de huisarts wordt geborgd door regelmatig te controleren of deze correct en volledig gebeurt.
Functioneel beheerders en informatiemanagers (al dan niet in samenwerking met business intelligence) van de zorgaanbieders monitoren periodiek op de juistheid van de uitgewisselde gegevens. Hierbij wordt gebruikgemaakt van testdossiers. Bij de SEH moet vooral gekeken worden of de gegevens correct, volledig en op het juiste moment worden ingevoerd in de juiste invoervelden in het Ziekenhuis Informatiesysteem (ZIS). Alleen dan kan de verwijzing goed verlopen. Bij de HAP en de huisarts moet periodiek worden getoetst of alle gegevens in het HAP informatiesysteem (HAPIS), respectievelijk het huisarts informatiesysteem (HIS) nog goed worden aangeleverd en op een correcte wijze worden getoond aan de gebruikers.
Voor alle zorgaanbieders geldt de aanbeveling om datamanagement als onderdeel op te nemen in de organisatiestructuur. Data wordt immers gezien als een bedrijfsasset, waarbij een goed ingerichte datamanagementstructuur grip biedt op onder andere datakwaliteit. Zie ter inspiratie het DAMA-wiel (zie afbeelding hieronder) en het Data Management Book of Knowledge van de Data Management Association.
